زمانی که از نرخ تبدیل یا کانورژن ریت (Conversion Rate) صحبت می‌کنیم، دقیقا منظورمان چیست؟ این عبارت در دنیای تجارت الکترونیک و بازاریابی به مقدار زیادی استفاده می‌شود و منظورش این است که چند درصد از افرادی که به سمت انجام یک هدف خاص هدایت شده‌اند، واقعا آن هدف را محقق کرده‌اند. در بسیاری از مواقع، هدف مطلوب ما این است که کسی بیاید و چیزی را ازمان بخرد. مثلا... ادامه مطلب »

بحث انتشار ویروسی یا همان وایرال (Viral) شدن چیزی است در یکی دو سال اخیر زیاد از زبان ماکترها می‌شویم. اینکه باید فلان‌چیز را وایرال کنیم و بترکانیم تا همه درباره‌ی ما و برندمان صحبت کنند. نوع نگاه هم این‌طوری است که یک عکس یا فیلم باحال و جوان‌پسند می‌سازی، آن را توی رسانه‌های اجتماعی وایرال می‌کنی و بعدش هم وایرال می‌شود. چیزی که اینجا گفتم، عین حرف‌هایی است که... ادامه مطلب »

چندین سال است که مفهوم جدیدی به نام نرم‌افزار به عنوان سرویس به دنیای تجارت معرفی شده است. این عبارت را با نام کوتاه و شیک SaaS هم می‌شناسند که مخفف عبارت Software as a Service است. حالا منظور از آن چیست؟ منظور آن نوعی از کسب‌وکار است که با استفاده از یک نرم‌افزار و فروش آن می‌تواند کلی پول دربیاورد. ولی این فروش نرم‌افزار با آن نرم‌افزارهایی که ما نسخه‌ی کپی‌اش... ادامه مطلب »

دارن هاردی را خیلی‌ها با کتاب معروف‌اش، یعنی اثر مرکب (The Compound Effect) می‌شناسند. من هم این کتاب را خوانده‌ام و از بعضی نکات سرراست و ساده‌اش درس زندگی گرفته‌ام. ولی دلیل اینکه الان می‌خواهم درباره‌ی این شخصیت حرف بزنم، ویدیویی است که از او دیده‌ام. دارن هاردی این ویدیو را خیلی‌وقت پیش ساخته و من به تازگی پیدا و تماشایش کرده‌ام. در این ویدیو، دارن هاردی حکایتی را از... ادامه مطلب »

دیشب دیجی‌کالا پیامک داد که خرید اقساطی از این شرکت شروع شده است. پیامک عجیبی بود که برای خیلی‌ها یک خبر جالب به همراه داشت. خود من مدت‌ها به این فکر می‌کردم که چقدر خوب می‌شد اگر دیجی‌کالا می‌توانست خرید اقساطی راه بیندازد. آن هم در این شرایط اقتصادی نابسامان که قدرت خرید مردم پایین آمده و کمتر کسی می‌تواند اقلام موردنظرش را نقدی بخرد. سریع روی لینک کلیک کردم... ادامه مطلب »

سرویس‌های استریمینگ ویدیو به صورت فزاینده‌ای در حال گسترش هستند؛ هم از نظر کمی و هم از نظر کیفی. از یک طرف غول بزرگی مثل نتفلیکس را داریم که ۱۵۸ میلیون مشترک در سراسر دنیا دارد و عملا کسی نمی‌تواند با آن رقابت کند. در کنار نتفلیکس، سرویس‌دهنده‌های دیگری مثل آمازون پرایم (Amazon Prime) و هولو (Hulu) را داریم که جزو بازیگران مطرح استریمینگ ویدیو هستند و خیلی‌ها با سرویس... ادامه مطلب »

بعد از مدت‌ها یک نسخه از نرم‌افزار محبوب فتوشاپ (Phptoshop) برای آیپد عرضه شد. عرضه شدن فتوشاپ برای آیپد از آن جهت مهم است که شرکت اپل در سال‌های اخیر سعی کرده آیپد را به عنوان یک جایگزین لپ‌تاپ معرفی کند. به همین دلیل خیلی‌ها منتظر بودند ببینند که فتوشاپ به عنوان نماینده‌ی نرم‌افزارهای باکیفیت کامپیوتری روی آیپد چطور کار می‌کند. شرکت ادوبی (Adobe) هم قول داده بود که یک... ادامه مطلب »

منظور از پرسش‌نامه NPS آن پرسش‌نامه‌ای است که از مشتری می‌خواهد میزان تمایل‌اش به معرفی کردن برند به دیگران را اعلام کند. یعنی چه؟ یعنی اینکه حالا که مشتری ما شده‌ای، آیا اصلا احتمال‌اش هست که ما را به دیگران معرفی کنی؟ این اعلام کردن با دادن یک امتیاز مشخص می‌شود. در پرسش‌نامهNPS روال بر این است که از مشتری خواسته می‌شود تا با دادن امتیازی بین ۱ تا ۱۰ احتمال... ادامه مطلب »

یکی از راه‌های پول درآوردن از محصولی که تولید کرده‌اید این است که آن را به صورت فریمیوم (Freemium) در اختیار دیگران قرار دهید. به این نوع بیزنس مدل می‌گویند فریمیوم و منظور از آن، رایگان (Free) کردن یک محصول پریمیوم است. فریمیوم آن محصولی است که در یک بازه‌ی زمانی محدود و به صورت رایگان در اختیار مصرف‌کننده قرار می‌گیرد تا به صورت کامل آن را تست کند و... ادامه مطلب »

چند باری که با جوان‌های اهل تکنولوژی هم‌کلام شوی، می‌بینی که از کلمه‌های فرنگی توی کلام‌شان زیاد استفاده می‌کنند. یکی از این کلمه‌های جدید که زیاد هم به گوش‌ام می‌خورد، همین ترید آف (Trade-off) است. ترید آف یعنی اینکه دوست داری دو یا چند چیز را هم‌زمان داشته باشی و عملا امکان محقق‌شدن این خواسته وجود ندارد. توی فارسی هم یک ضرب‌المثل خوب برایش داریم که می‌گوییم نمی‌شود هم خدا... ادامه مطلب »