منظور از پرسشنامه NPS آن پرسشنامهای است که از مشتری میخواهد میزان تمایلاش به معرفی کردن برند به دیگران را اعلام کند. یعنی چه؟ یعنی اینکه حالا که مشتری ما شدهای، آیا اصلا احتمالاش هست که ما را به دیگران معرفی کنی؟ این اعلام کردن با دادن یک امتیاز مشخص میشود. در پرسشنامهNPS روال بر این است که از مشتری خواسته میشود تا با دادن امتیازی بین ۱ تا ۱۰ احتمال... ادامه مطلب »
یکی از راههای پول درآوردن از محصولی که تولید کردهاید این است که آن را به صورت فریمیوم (Freemium) در اختیار دیگران قرار دهید. به این نوع بیزنس مدل میگویند فریمیوم و منظور از آن، رایگان (Free) کردن یک محصول پریمیوم است. فریمیوم آن محصولی است که در یک بازهی زمانی محدود و به صورت رایگان در اختیار مصرفکننده قرار میگیرد تا به صورت کامل آن را تست کند و... ادامه مطلب »
چند باری که با جوانهای اهل تکنولوژی همکلام شوی، میبینی که از کلمههای فرنگی توی کلامشان زیاد استفاده میکنند. یکی از این کلمههای جدید که زیاد هم به گوشام میخورد، همین ترید آف (Trade-off) است. ترید آف یعنی اینکه دوست داری دو یا چند چیز را همزمان داشته باشی و عملا امکان محققشدن این خواسته وجود ندارد. توی فارسی هم یک ضربالمثل خوب برایش داریم که میگوییم نمیشود هم خدا... ادامه مطلب »
خبر آمد که گوگل فیت بیت را خرید. به همین سادگی همهچیز تمام شد و مشخص شد که گوگل برای این تصاحب جنجالی ۲.۱ میلیارد دلار پول پرداخت کرده است. اتاق خبر خود فیت بیت هم موضوع را تایید کرد و قرارداد نهایی شد. قبلا رسم بر این بود که ابتدا شایعهها به بیرون در میکردند، بعد خبرگزاریها به سراغ موضوع میرفتند و چند وقت بعد، موضوع تایید یا تکذیب میشود.... ادامه مطلب »
امروز در مسیر بازگشت از محل کار به خانه به پادکست a16zگوش میدادم که موضوع جذابی داشت. در این شماره از پادکست اندرسن هورویتز به آیندهی صنعت گیم پرداخته بودند و بحثهای جالبی مطرح کردند که بد نیست دربارهشان صحبت کنیم. مهمترین نکتهی بحث پادکست بر سر این بود که در آینده، صنعت گیم به سمت تبدیل شدن به یک شبکهی اجتماعی حرکت خواهد کرد. یعنی به همان اندازهای که ما و نسل... ادامه مطلب »
اگر از ترلو استفاده میکنید، احتمالا تا حالا دیگر از تغییرات جدید آن باخبر شدهاید. ویژگی جدید ترلو، باتلر نام دارد که به نوعی یک پاورآپ (Power-Ups) برای آن محسوب میشود. این پاورآپ قبلا خودش یک شرکت جداگانه بوده و کاربران میتوانستند آن را برای خودشان فعال کنند. اما حالا پس از تصاحب باتلر توسط ترلو، کاربران میتوانند از امتیازات آن تا حدودی به صورت رایگان استفاده کنند. باتلر یا... ادامه مطلب »
کسانی که عاشق دنیای گجتهای الکترونیکی و علیالخصوص دستگاههای اپلی هستند، با این دخترک بلوند یوتوبر کاملا آشنا هستند. آی جاستین (iJustine) اسمی است که جاستین ازاریک (Justine Ezarik) برای خودش انتخاب کرده تا عشق و علاقهاش به دنیای اپل را نمایش دهد. البته این اسم هوشمندانه، به نوعی معرفیکنندهی خود او هم هست. آی جاستین میتواند به معنی من جاستین هستم هم باشد. تعجب کردنهای اغراقآمیز، گرد کردن چشمها در... ادامه مطلب »
تابستان سال ۹۵ بود که یک خودروی رنو ال ۹۰ خریدم. میدانم که ال ۹۰ آنقدرها هم تولید رنو نیست و از روابط تجاری داچیا با رنو و شرکتهای زیرمجموعهی گروه رنو هم خبر دارم. ولی به هر حال برای من و خیلیهای دیگر، ال نود یک خودروی رنو است. خلاصه به این دلیل که تعریف کیفیت و ماندگاریاش را از خیلیها شنیده بودم، تصمیم گرفتم که این خودرو را... ادامه مطلب »
قدیمها وقتی پدر یا مادرمان میخواست نصیحتمان کند، بهمان میگفت «اگه تلاش کنی موفق میشی». نمیدانم تجربهی شما در عمل کردن به این جمله چطور بوده است. ولی خودم از افرادی بودم که خیلی جدی به جواب گرفتن از این جمله معتقد بودم. من دائم سعی میکردم چیزهای جدید یاد بگیرم تا حرف بیشتری برای گفتن داشته باشم. این موضوع در ذهن من حک شده بود و به نوعی مانترای... ادامه مطلب »
تماشای وست ورلد (Westworld) را به اصرار دوستان شروع کردم. البته نام نولانها هم در تماشای این سریال عجیب شبکهی HBO بیتاثیر نبود. همیشه نوع قصهپردازی جاناتان نولان را دوست داشتهام و میدانم که شکل روایت او با سلیقهی من سازگاری دارد. همین شد که تماشای این سریال زیبا را شروع کردم و چه کار خوبی کردم که این کار را کردم! وست ورلد برای من پر از جذابیت است. آنتوتی... ادامه مطلب »